Potenzialmente, tutte le postazioni del call-center sono predisposte per effettuare campagne DATA ENTRY; va detto però che mediamente vengono istituite al max. 5/6 postazioni con operatori e turni di lavoro che coprono le 8 ore di lavoro quotidiane.
Esternalizzare questo tipo di servizi significa un notevole risparmio dal punto di vista degli investimenti in tecnologie e nella formazione del personale addetto.
A tutto ciò ci pensa già Fast Services.
Delegare Fast Serices alla gestione in outsourcing di un servizio di help desk consumatori, significa, in primis, affidarsi ad un numero di operatori dal VIVO, che a rotazione, sono reperibili dal lunedì al sabato dalle ore 8 alle ore 19 (circa); a supporto, h24 e 365 giorni l’anno, viene implementata la tecnologia IVR per la gestione di messaggi notturni, messaggi di coda, segreteria telefonica ecc.
Possiamo eleggere, senza alcun dubbio, il nostro “caro” cellulare come l’oggetto più portabile ed “indossato” da tutti noi.
Il concetto di mobile marketing si basa su questo principio assoluto ed ha una garanzia in termini di affidabilità e redemption senza precedenti.
Il concetto di mobile marketing si basa su questo principio assoluto ed ha una garanzia in termini di affidabilità e redemption senza precedenti.
Queste speciali numerazioni, troppo spesso messe in discussione da associazioni di consumatori ed autorità, sono un valido strumento remunerativo per vendere beni e/o servizi on-line od off-line.
Nuovi prefissi come 894 ed 895, sono particolarmente interessanti per sviluppare nuove soluzioni ed opportunità di business.
Nuovi prefissi come 894 ed 895, sono particolarmente interessanti per sviluppare nuove soluzioni ed opportunità di business.
Enormi profitti sono stati raccolti dall’impiego, da parte di aziende od enti pubblici, di numeri verdi.
La loro peculiarità, si sa, è l’addebito della chiamata al destinatario rendendola di fatto GRATUITA al chiamate; questo favorisce, senza dubbio, il numero dei contatti ed arricchisce di prestigio dell’azienda che ne fa uso.
La loro peculiarità, si sa, è l’addebito della chiamata al destinatario rendendola di fatto GRATUITA al chiamate; questo favorisce, senza dubbio, il numero dei contatti ed arricchisce di prestigio dell’azienda che ne fa uso.
La formazione del personale tecnico converge sempre maggiormente verso l’utilizzo di piattaforme e linguaggi di sviluppo liberi cosiddetti “open source”.
Sever LINUX (Debian), PHP, MySQL, POSTFIX, sono alcuni esempi di piattaforme libere usate da Fast Services per essere entità competitiva nel mercato senza rinunciare a requisiti indispensabili come SICUREZZA ed ACCESIBILITA’.
Sever LINUX (Debian), PHP, MySQL, POSTFIX, sono alcuni esempi di piattaforme libere usate da Fast Services per essere entità competitiva nel mercato senza rinunciare a requisiti indispensabili come SICUREZZA ed ACCESIBILITA’.
Contact Managed
Un potente strumento per il BUSINESS ORGANIZER che permette di presentare il prodotto/servizio in vendita e concludere il contatto con un’unica finalità: fissare un incontro diretto (appuntamento) con un responsabile commerciale.
